6-4．日常業務の中で能力向上を図る

次に、日常業務のプロセスの中で、経営に資する能力向上を図る、という場合はどのようなことが可能なのでしょうか。

以下にさまざまな部門・活動の中で、経営資源に資する能力の具体例を以下にあげてみました。例えば技術開発部門で見てみると、「アクション」→「目的」として、試行錯誤の記録（レポート）→技術創出力の蓄積、プロジェクト振り返り→開発マネジメント力向上、技術ナレッジの共有→組織的な技術資産形成、となります。私の個人的な会社組織の技術部門経験としては、これらの「アクション」は、業務の基本のアクションとして組み込まれ、定型的な型と議論していく文化があったように思います。

このように見ていくと、「経営に資する能力」とは、組織のプロセスの中で何を考えどのように動くと課題解決や成果に結びつくかをメンバーの中で思考や習慣づけていく内容、と言えるのではないでしょうか。そして、これらは日常業務の中で、組織内の教育や文化という形で活動されていくのではないかと思います。